Biežāk uzdotie jautājumi

Nē. Konts nav jāveido un parole nav jāizdomā. Pēc pieraksta jūs saņemat e-pastu ar saiti - tā ir jūsu ieeja.

Vizīti var atcelt, atverot saiti no apstiprinājuma e-pasta vai īsziņas. Paroli neprasīsim.

Ja atceļat vismaz divas stundas pirms vizītes, nauda tiek atmaksāta pilnā apmērā. Visi gadījumi ir aprakstīti šeit: Atcelšana un naudas atmaksa.

Atmaksu nosūtām tajā pašā dienā, kad to apstiprinām. Bankā tas parasti aizņem trīs līdz piecas darba dienas.

Atveriet to pašu saiti vēlreiz un saruna turpināsies. Ārsts jūs gaida tajā pašā logā.

Ja ārsts nepievienojas 10 minūšu laikā, jūs saņemat visu naudu atpakaļ. Atmaksu sākam paši, jums nekas nav jādara.

Jā, ja ārsts to uzskata par pamatotu. Ārsts tās izraksta valsts e-veselības sistēmā, tāpat kā klātienē.

Nē. Saruna atveras pārlūkprogrammā, kas jums jau ir. Vienkārši nospiediet saiti no e-pasta.

Jā. Pierakstīt var jebkurš tuvinieks, norādot jūsu vārdu. Saiti uz sarunu var pārsūtīt jums.

Maksājumu apstrādā Stripe, liela starptautiska maksājumu kompānija. Mēs jūsu kartes numuru neredzam un neglabājam.

Der arī dators vai planšete ar kameru un mikrofonu. Vajadzīgs tikai interneta pieslēgums un saite no e-pasta.

Skaļumu var palielināt, un der arī austiņas. Sarunā ir arī rakstisks čats, kur ārsts var uzrakstīt svarīgāko.

Nē. Šī ir maksas konsultācija, un cenu nosaka pats ārsts. Cena ir redzama pirms pieraksta.

Mēs sarunu neierakstām un medicīniskos ierakstus neglabājam. Pierakstus par jūsu veselību veic ārsts savā sistēmā.

Katra ārsta profilā ir viņa sertifikāta numurs. To var pārbaudīt valsts reģistrā registri.vi.gov.lv.

Parasti no 15 līdz 30 minūtēm. Precīzs ilgums ir norādīts pie katra ārsta pirms pieraksta.

Vispirms pārbaudiet mēstuļu mapi. Ja vēstules nav, rakstiet uz atbalsts@emd.lv un mēs nosūtīsim saiti vēlreiz.